山西省提醒广大消费者谨防各类消费陷阱 确保自身合法权益不受侵害

　　春节的脚步越来越近，新一轮消费高峰也将随之而来，购物、聚餐、出游等成为消费热点。为使消费者度过一个欢乐祥和的节日，减少不必要的消费纠纷，2月4日，省消费者协会发布春节消费警示，提醒广大消费者谨防各类消费陷阱，安全、科学、文明、理性消费，确保自身合法权益不受侵害。

　　餐饮消费不浪费。注意食品安全，消费者尽量选择证照齐全、环境整洁、食品安全管理规范的餐饮场所就餐。通过网络平台订购餐饮食品时，应选择可短时间送达的餐饮服务提供者，并保留相关消费凭证。科学理性点餐，不吃感官异常和未烧熟煮透的菜肴，慎重选择野生菌类等高风险食品，杜绝食用野生动物及制品。抵制铺张浪费，树立正确消费观念，培养吃多少点多少、饭后打包、人走桌清的消费习惯，共同杜绝餐饮浪费。

　　出行旅游要安全。出外旅游一定要选择证照齐全、资质良好、信誉度高的正规旅行社，要“货”比三家，慎防“低价”旅游陷阱。签订旅游合同，旅游合同中应明确行程安排、食宿标准、交通工具、购物安排赔偿标准等具体内容，注意识别不实广告内容，对一些容易引发纠纷的事项要在合同中明确注明。旅游中购物要理性，对于贵重物品，如果无法辨明其真伪或不确定其价值，尽量不要购买，旅游点购物一定要索取购物凭证，并核对凭证上的印鉴与经营者名称是否相符。

　　节日购物要理性。节日期间商家促销手段很多，面对各种诱惑，消费者一定要保持理性。要防止冲动购物，提倡理性消费，货比三家，三思而行。要多个心眼，防范清仓反季低价促销陷阱。要防范售后服务缺失，尽量选择有固定销售场所的正规商家，仔细查验商品包装及说明，以便更好地维护自己的合法权益。

　　网络诈骗需警惕。临近年关，诈骗案件频发，新型诈骗手段轮番上演。在常见的网络诈骗手段中，既有突如其来的“老熟人”嘘寒问暖套近乎欺诈消费者，也有套上“执法”外衣的冒牌人员在精心编排下步步逼近，诱逼受害者;既有真假难辨的钓鱼网站随时等待受害者上当受骗，也有谙熟受害人心理的兼职骗局，更有诈骗团伙在受害者处于困难之际，冒充“及时雨”进而令受害者雪上加霜，种种诈骗手法令人防不胜防。广大消费者应谨记“不轻易汇款”“不轻信好事”“不泄密信息”“不点击不明链接网站”，避免上当受骗。若遭遇银行卡被盗刷要第一时间报警，及时与银行或第三方支付平台进行联系，及时冻结资金，最大限度保证资金安全。

　　此外，太原市消费者协会也发布了春节消费警示，提醒消费者谨防各类消费陷阱。

　　消费者在预订年夜饭时要尽量选择自己熟悉、口碑良好、诚信经营的餐厅。年夜饭一般为固定套餐，最好实地挑选菜品，不要被花哨的菜名迷惑，尽量弄清每道菜的名称、内容、规格、分量、价格等。年夜饭有哪些具体的收费项目也要一清二楚，如可否自带酒水、有无最低消费、有无开瓶费、包间费以及订金、违约责任等事项，避免因电话预订或考虑不周导致后期维权证据不足而产生不必要的消费纠纷。

　　消费者选择家政服务时，一要选择资质全、信誉好、规模大、服务规范的家政服务公司;二要与家政公司签订书面合同，明确约定服务时间、地点、内容、价格、违约责任等;三要注意确认家政服务公司是否为其服务人员购买人身意外伤害保险，并在合同中明确这类服务的责任;四要查验服务人员的身份证、健康证、职业资格、技能证书等相关证明。

　　节日期间去雪场滑雪消费时消费者要尽量选择设施齐全的大型滑雪场。首先，购买门票时，要详细了解场所的营业时间，包含雪地项目、服务内容、项目时长等细则，特别留意一下是否包含意外伤害险等内容;其次，冰雪乐园娱乐项目众多，需要租赁雪圈、雪板、雪橇等用具时，消费者一定要仔细查看是否有损坏或大小是否合适，如发现问题及时与商家沟通调换;第三，玩雪安全是重中之重，滑雪时一定要听从工作人员指挥，做好防护，谨防受伤。

　　节日期间一旦发生消费纠纷，消费者应及时向当地市场监管部门或消费者协会投诉举报，依法保护自己的权益。