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山西清徐农商银行梗阳支行:多举措促收单业务“再突破”
2024-04-25 11:31:57 | 作者: 杜毅鹏 | 来源: 河南金融网

  清徐农商银行梗阳支行将收单业务发展作为渗透市场、提升效益的重要工作抓手,坚持普惠金融高质量发展路径,着力“精细化管理、专营团队巧营销、强化拓展优质场景”,实现收单业务质量、规模、效益协同发展,实现了“晋享e付”业务新突破。

  按照网格化服务半径和区域商户“画像”特点,梗阳支行对收单商户进行清单制回访营销。针对商户“睡眠户”,逐户核实,了解商户经营现状、金融服务需求等情况,分类提供差异化金融服务,积极引导客户重新激活使用,提升客户贡献度;建立“客户回访清单”,持续了解收单商户的业务使用、产品开通、活跃度等情况,变“被动问题找上门”为“主动服务解决问题”,真正做到“维护一户,活跃一户”。

  在此基础上,梗阳支行通过“异业联盟”获客,结合居民生活日常、高频消费场景,用“小奖励”撬动“大力量”,激励商户使用农商行收款交易;通过深挖收单商户信用卡、存款、贷款等业务需求,加强结算、存款、理财、贷款、信用卡、分期等产品的综合营销,构建商户“收款—存款—贷款”的资金流闭环。

  不仅如此,梗阳支行立足市场,开展差异化营销拓展服务,根据不同客户特点、商户分布情况,筛选目标客户;对零售摊主、个体工商户等小额交易零售类商户,“手把手”引导商户使用“晋享e付”二维码,打消商户顾虑,将重点放在提升交易量上。对商超、服饰、家电等大额交易批发商户,针对其交易旺季有资金需求,手续费比较敏感等特点,利用设备、费率等优惠政策吸引客户,将营销重点放在日常资金沉淀上。

编辑:小宇
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