9月2日，杭州通报“游客拒绝强制消费被导游赶下车”事件，经初步调查，游客苏某参加“三水苏+续住”旅游线路，组团社为南京龙悦之旅旅行社有限公司，该线路地接社为杭州谨游国际旅行社有限公司，该团导游为杨某。8月31日上午，因行程错误、自费项目、导游态度恶劣等问题，导游与游客产生冲突，游客苏某当场报警。拟对杭州谨游旅行社处罚款5万元，并停业整顿30天;导游杨某处罚款2万元，并处暂扣导游证30天。

　　网友表示，被当众赶下车、受到侮辱的游客损失怎么弥补?处罚的太轻，前有先例依旧如此，最后损害了游客的时间和经济利益，建议以后如有此类违法行为应吊销导游和旅游公司的执照。才30天，30天后带着怨气变本加厉的坑游客?有几个购物点，每次路过我都想笑，一个长安的粽子博物馆，一个濮院的丝绸城，很偏，大巴车拉着一车车的游客，我替你们累!