宝马MINI再道歉:“老外”是同事 最大问题是欺骗 堪称史诗级公关灾难

　　宝马MINI：对给大家带来的负面体验和心情，再次深表歉意;视频里的“老外”是同事，佩戴了员工胸牌。事实上，除了每天300份的发放外，我们还预留了非常少的一部分给我们现场非常辛苦的同事，大家视频里看到的4-5个“老外”就是同事，他们佩戴了员工胸牌。事件当中的两位礼仪小姐姐也是刚刚踏入社会的年轻人，可不可以请大家给她们多点宽容和空间?媒体评论，哪怕官方所言属实，也要知道“顾客是上帝”的道理，访客到展台要冰淇淋没要到，自己的员工却可以随便吃，展出的难道是“员工是上帝”的文化吗?宝马MINI看起来是为两位工作人员说话，维护她们，其实是变相甩锅，转移矛盾和视线，所以，这个最新的说明，堪称公关上的史诗级灾难。

　　网友评论，同事?还需要两个女同事喜笑颜开非常热情地手把手教如何打开冰淇淋?外国同事好不容易在两位中国女同事的帮助下，打开了冰淇淋，中国女同事还要举着大拇指用蹩脚的英语称赞“good”?同事之间这么卑微或者客气?这是同事之间的赏识教育吗?不想给宽容。原因在于，画面中给出的理由是“冰淇淋没了”，后面又问，给出的理由是“需要海外手机号码”，倘若公司解释为事实，这两个理由都指向最大的问题是“欺骗”。 同时，既然是同事，贴公告时应当附上工牌等证明物。 我们知道国外对于中国的认识源自于清与民初的腐败与无能，即是中国强大起来，在他们看来也只是“暂时”，西方与生俱来的优越感来自于他们近代的强大武力，而这恰恰是民族与民族，国家与国家，星球与星球的评判标准。我们很开心对方会绞尽脑汁去找理由，一切的因果都在民族深处沉淀。 另一方面，我们还应该认识到我们的不够强大，两位华人入职一家外国公司，就坦然认为自身与国人已经不在同一条道路上，教育方向出了问题。